OTRAR Travel

[GeTToRo]

Ваши мнение по поводу офиса OTRAR Travel. Прошу любить и жаловать. Тем кому есть, что написать, пишите.

[GeTToRo]

Ну давайте ребята, гости и просто хорошие люди. Нестесняйтесь, отписывайтесь. Какие пожелание в адрес этого филиала? Прошу не путать с Air ASTANA

[JaMaster]

Никогда не слышал о таком!!!!

[GeTToRo]

Никогда не слышал о таком!!!!

Прямые представители Эйр Астаны. 8мкр. -39а дом Здание ПУСа с угла:46:

[OlegKZ]

Тут много написано в коментах http://www.aktau-business.com/2008/02/14/airastana.html

[Bagira]

не нравится вообще, кассиры тупят, перекидывают тел с одного на другого, в итоге клиент остается без ответа! Тормоза одни!

[GeTToRo]

Тут много написано в коментах http://www.aktau-business.com/2008/02/14/airastana.html
Смелее ребят, ведь все это будет учитываться. Выражайте свое мнение, предложения, отзывы.:04:

[NIGHT]

Телефон постоянно занят или не поднимают трубку, а если дозвонишься то у них что то там с системой и они не могут посмотреть!

[GeTToRo]

Вчера было собрание и этот вопрос был поднят. Действительно все так и есть, но Агенты вроде исправляются. Был поднят вопрос о манере разговора с клиентом и другие вопросы касающие пассажиров и самих Агентов.

[NIGHT]

Эт хорошо...

[GeTToRo]

Гости, Ребята, Друзя! Отписывайтесь. Все учитывается!

[GeTToRo]

Да, кстате забыл! ОТРАР работает: Для физических лиц т.е. обычных людей с 9:00 до 21:00, каждые 10 дней идет отчет т.е. работаем до 19:00. Корпаративный отдел т.е. для юридических лиц(фирмы, компании) с 9:00 до 18:00

[JaMaster]

Может вы меня отправите куда-н там например в Турцию бесплатно! заодно я заценю ваши услуги ))))))))))))

[GeTToRo]

Может вы меня отправите куда-н там например в Турцию бесплатно! заодно я заценю ваши услуги ))))))))))))

гГ))*:01:

[GeTToRo]

С 1 Января МЫ уже не представители AIR Astana

[own view]

а что за дела непонятные с несовершенолетними гражданами, подруга сказала, что девки в отрар трэвэл не стали продавать билет, аргументируя, что дитю всего лишь 13 лет и тем боль без сопровождения родителей или родственников. ХОТЯ она уже 2 или 3 год летает одна, просто родители пишут доверенность на экипаж и все. объясните.

[GERKA]

ЧТОБЫ ОТПРАВ?ТЬ НЕСОПРОВОЖДАЕМОГО РЕБЕНКА,НАДО СТАВ?ТЬ НА ЗАПРОС АВ?АКОМПАН??-АВ?АКОМПАН?Я ПОТВЕРД?Т,ТОЛЬКО ТОГДА МЫ МОЖЕМ ВЫП?СЫВАТЬ Б?ЛЕТ!НА БОРТ САМОЛЕТА ДОПУСКАЕТСЯ ТОЛЬКО 2 НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ РЕБЕНКА!ЭТО ПРАВ?ЛО АВ?АКОМПАН??!!!!:01:
С УВАЖЕН?ЕМ
АГЕНТЫ ОТРАР-ТРЭВЭЛ

[own view]

вот именно что такое впервые слышу. повторюсь. этот неспровождаемый ребенок уже года 2-3 одна в пути, родитель всего лишь пишет доверенность на экипаж при отправлении НА МЕСТЕ.

[GeTToRo]

вот именно что такое впервые слышу. повторюсь. этот неспровождаемый ребенок уже года 2-3 одна в пути, родитель всего лишь пишет доверенность на экипаж при отправлении НА МЕСТЕ.

Дапустим, но все же. Мы это АвиаКасса не АвиКОМПАН?Я, не мы устанавливаем правила.:19:

[JaMaster]

Тогда вам нада называться ОТРАР КАССА! а не ТРЕВЕЛ! )))))))))))))))))

[GeTToRo]

Тогда вам нада называться ОТРАР КАССА! а не ТРЕВЕЛ! )))))))))))))))))

Авиа Тур-Агенство "ОТRАR TRAVEL" Тревел от англ. Путешествие, а не Компания, а значит все закономерно:11:

[Bagira]

Бека, ты там кассир?
Еси чо моно к те обратиться? Довольно часто приходиться летать...

[GeTToRo]

Бека, ты там кассир?
Еси чо моно к те обратиться? Довольно часто приходиться летать...

Нет! Я не кассир, но чем могу тем помогу:01:

[GeTToRo]

Кстате. Вот наш новый логотип:01:

[elinaelina130]

уууууууууу!!!

особенно в 12 мкр, 22 или 23 дом...(галерейка) "Отрар Трэйвел"

все международные билеты, по-любому, заказываются через них...,

там сидят одни тугодумы, неумеющие пользоваться компами..., толком незнающие что такое интернет, а, уж, о грубости я вообще молчу...

Они и билет могут забыть вам перебронировать, даже если вы заранее заплатили и попросили перебронировать.... ? кто дал им право работать в сфере услуг?! =(

[GeTToRo]

уууууууууу!!!

особенно в 12 мкр, 22 или 23 дом...(галерейка) "Отрар Трэйвел"

все международные билеты, по-любому, заказываются через них...,

там сидят одни тугодумы, неумеющие пользоваться компами..., толком незнающие что такое интернет, а, уж, о грубости я вообще молчу...

Они и билет могут забыть вам перебронировать, даже если вы заранее заплатили и попросили перебронировать.... ? кто дал им право работать в сфере услуг?! =(

Элина, ты что-то путаешь, это кажется не наше. Наше давно все друг друга знают. А те что в 12 мкр впервые слышу:11:

[GeTToRo]

ОТРАР Трэвэл находится лишь только в одном месте и его адрес 8мкр-н. -39а дом здание ПУСа на углу и ни где больше в Актау его нет. Так что прошу не путать!!!

[VIKTORY]

В "ОТРАР ТРЕВЕЛ" РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ КВАЛ?Ф?Ц?РОВАННЫЕ АГЕНТЫ. А НА СЧЕТ ГРУБОСТ? Н?КОГДА НЕ ЗАМЕЧАЛА ВСЕГДА М?ЛЫЕ ПР?ВЕТЛ?ВЫЕ ВСЕ ДЕЛАЮТ ЧТОБ КЛ?ЕНТ УШЕЛ ДОВОЛЬНЫЙ!!!

[GeTToRo]

В "ОТРАР ТРЕВЕЛ" РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ КВАЛ?Ф?Ц?РОВАННЫЕ АГЕНТЫ. А НА СЧЕТ ГРУБОСТ? Н?КОГДА НЕ ЗАМЕЧАЛА ВСЕГДА М?ЛЫЕ ПР?ВЕТЛ?ВЫЕ ВСЕ ДЕЛАЮТ ЧТОБ КЛ?ЕНТ УШЕЛ ДОВОЛЬНЫЙ!!!

Вик, я тоже так считаю, но все же людям наверное виднее:04:

[VIKTORY]

ЗНАЕШЬ БЕК ЛЮД? В?ДЯТ ТОЛЬКО ТО ЧТО ОН? ХОТЯТ В?ДЕТЬ ОН? ПРОСТО НЕ С?ДЕЛ? Н?КОГДА НА НАШЕМ МЕСТЕ ПОЭТОМУ ТАК ГОВОРЯТ!!!!!

[GeTToRo]

ЗНАЕШЬ БЕК ЛЮД? В?ДЯТ ТОЛЬКО ТО ЧТО ОН? ХОТЯТ В?ДЕТЬ ОН? ПРОСТО НЕ С?ДЕЛ? Н?КОГДА НА НАШЕМ МЕСТЕ ПОЭТОМУ ТАК ГОВОРЯТ!!!!!

Ну так давай пакажем, что есть лучшее в нас и пусть они даже не хотя это увидят:15:

[Mendes]

Я считаю что Отрар молодцы Они и обзавивают клиентов если задержки и многое другое ? работники молодцы !!!!!

[GeTToRo]

Я считаю что Отрар молодцы Они и обзавивают клиентов если задержки и многое другое ? работники молодцы !!!!!

Спасибо! Мы всегда рады всем:14:

[Lady Snow]

Бека, а вы в Москву летатете??? В смысле через вас можно в Москву???

[GeTToRo]

Бека, а вы в Москву летатете??? В смысле через вас можно в Москву???

Через нас нет:01: Толко через ТрансАЭРО 8мкр. -39а дом Здание ПУСа (зеленное здание)

[own view]

Victory, Gettero
ребят, хорош :54:.
осенью когда покупали билет ничего хорошего в обслуживании (честно) не увидела, обращались так как будто перед тобой стоит "пацан с грязным пузом, штаны на лямке", грубо и оооочень долго. А ведь не бесплатно ж это все. Может сейчас вы исправляетесь, что очень хорошо для клиентов, а раньше было поганенько :17:.

[GeTToRo]

Victory, Gettero
ребят, хорош :54:.
осенью когда покупали билет ничего хорошего в обслуживании (честно) не увидела, обращались так как будто перед тобой стоит "пацан с грязным пузом, штаны на лямке", грубо и оооочень долго. А ведь не бесплатно ж это все. Может сейчас вы исправляетесь, что очень хорошо для клиентов, а раньше было поганенько :17:.

:16:

[JaMaster]

ну что Бека отправите меня куда-н в теплые края?? я потом такие рецензии напишу положительные )))))))))))))))))))))))))))))))))))

[GeTToRo]

ну что Бека отправите меня куда-н в теплые края?? я потом такие рецензии напишу положительные )))))))))))))))))))))))))))))))))))

Если бы все от меня зависело бы)

[JaMaster]

Если бы все от меня зависело бы)

все зависит от твоей зарплаты :03: отдай их на благое дело! пожертвуй им ради компаний :26:

[Agent007]

Года 2-3 назад руководитель в подразделении этой компании был чудный человек, но в силу своих так сказать сем.обстоятельств уехала - и компания скажем не блещет уровнес сервиса, понимаете (не в обиду) персоналу бесполезно что нить говорить и менять - нужно менять руководителя, ставить идейного, который не палкой по офису гоняет, а помогает достичь цели - цель: это достижение успехов в сервисе!

Так что ребята, руководством вы станете первыми в Актау!

А пока считаю "Албан-Авиа" в 14 мкр-не неплохими в сервисе.

[andreyolder]

Были мы в том Отраре... Почту искал, служебную, оч. важную!!! Меня футболили минут пятнадцать, то к одной, то к другой грубой девушке! Вывели они меня, показал корочки и позвонил кому надо... Сразу все нашлось... правда в Атырау. На след. день только прислали.

[elle]

ЗНАЕШЬ БЕК ЛЮД? В?ДЯТ ТОЛЬКО ТО ЧТО ОН? ХОТЯТ В?ДЕТЬ ОН? ПРОСТО НЕ С?ДЕЛ? Н?КОГДА НА НАШЕМ МЕСТЕ ПОЭТОМУ ТАК ГОВОРЯТ!!!!!

= все в дерьме, только мы в белом фраке с блестками.:05:

[GeTToRo]

Были мы в том Отраре... Почту искал, служебную, оч. важную!!! Меня футболили минут пятнадцать, то к одной, то к другой грубой девушке! Вывели они меня, показал корочки и позвонил кому надо... Сразу все нашлось... правда в Атырау. На след. день только прислали.

С 1 января 2009 года был расторгнут договор с Айр Астаной и мы больше не являемся их генеральными агентами. Принятием и отправлением почты мы больше не занимаемся с 1 числа этого года. Вы точно заходили именно по адресу город Актау 8 мкр. - 39 дом зд. ПУСа на углу на против 7-8 Наши девченки ни когда не грубят. Поверте мне :23:
З.Ы: Насчет сервиса мы работаем уже над этим. У нас уже новое руководство и я думаю, что с приходом этого человека жизнь в филиале Отрар Трэвал в городе Актау улучшиться! :01:

[GeTToRo]

Через нас нет:01: Толко через ТрансАЭРО 8мкр. -39а дом Здание ПУСа (зеленное здание)

Я тута оговорился, мы выписываем в любую точку мира :14:

[GeTToRo]

ТАк же занимаемся Оформлением Туристических и Рабочих Виз! :12: